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海王品牌規(guī)劃紀(jì)實(shí)(三)
作者:葉茂中 時(shí)間:2003-2-21 字體:[大] [中] [小]
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但健康還只是一個(gè)很共性的概念,幾乎所有的醫(yī)藥企業(yè)都可以適用,這還不是海王獨(dú)特的精神主張。
如何讓海王的品牌核心價(jià)值緊扣健康又顯得不同凡響?品牌口號(hào)的創(chuàng)作就顯得至關(guān)重要。
品牌核心價(jià)值是可以兼容多個(gè)具體產(chǎn)品的價(jià)值主張。廣告訴求可以是心理層面也可以是物理層面的東西,而品牌核心價(jià)值必須是徹底的精神和文化層面的東西。廣告訴求可以隨著時(shí)間的改變而改變,而核心價(jià)值則是一個(gè)恒定不變的因素。它是品牌的靈魂,它決定了品牌的內(nèi)容并滲透到品牌的每一個(gè)方面。
經(jīng)過(guò)一個(gè)月的反復(fù)論證與醞釀,海王品牌的核心價(jià)值確定了下來(lái)"健康是成就一切事業(yè)的基礎(chǔ)"。
品牌核心價(jià)值定位"健康"是因?yàn)楹M醪还馍a(chǎn)藥品,還有保健品和食品。所以核心價(jià)值的設(shè)定就不能物理屬性太強(qiáng),比如三精制藥"精益求精做好藥"的核心價(jià)值局限性就很大,如果它推保健品就不能使用這個(gè)口號(hào),而且這種物理屬性太強(qiáng)的口號(hào)也顯得很小家子氣,不能在精神層面上和消費(fèi)者發(fā)生共鳴。接著還要將核心價(jià)值轉(zhuǎn)化為富有感染力的口號(hào),要求簡(jiǎn)潔、單純、易于流傳,并能引起消費(fèi)者內(nèi)心的共鳴。簡(jiǎn)單的幾個(gè)字,看上去容易,實(shí)際上是一項(xiàng)非常艱巨的工作,因?yàn)閼?zhàn)略和策略再多,消費(fèi)者不會(huì)了解,他最后記住的,可能只是這一句話。就像我們-想到海爾就想到"真誠(chéng)到永遠(yuǎn)"這句話,一想到飛利浦就想到"讓我們做的更好",但這兩句話背后的策略是什么,普通的消費(fèi)者無(wú)法去深入探究。
確定品牌的口號(hào)成為一塊難以啃動(dòng)的硬骨頭。品牌的口號(hào)不同于產(chǎn)品的口號(hào)。產(chǎn)品口號(hào)是要賣(mài)具體的產(chǎn)品,它的范圍可以很窄,甚至可以賣(mài)產(chǎn)品的某個(gè)細(xì)節(jié)。比如:樂(lè)百氏,二十七層凈化。但品牌口號(hào)必須很寬泛,它刻畫(huà)的是品牌的精神,能夠包容現(xiàn)有的產(chǎn)品和將來(lái)的每一個(gè)產(chǎn)品。比如我們過(guò)去服務(wù)過(guò)的一個(gè)客戶白沙集團(tuán),他們的品牌口號(hào)"鶴舞白沙,我心飛翔",就不僅能包含香煙,還能包含更多的產(chǎn)品線,因?yàn)樗木袷?飛翔"。
"海王,健康成就未來(lái)。"這句洗練又鏗鏘有力的話,現(xiàn)在已經(jīng)被廣泛認(rèn)同為反映海王品牌的核心價(jià)值所在。當(dāng)我們?cè)诤M蹩偛窟M(jìn)行闡述時(shí),這個(gè)口號(hào)被一致通過(guò),當(dāng)時(shí)場(chǎng)上掌聲雷動(dòng),經(jīng)久不息。因?yàn)檫@句話給海王人帶來(lái)了太多的震撼與心靈的共鳴。
它對(duì)品牌核心價(jià)值的傳達(dá)相當(dāng)?shù)臏?zhǔn)確而生動(dòng),深具觸動(dòng)力和感染力,震撼人的內(nèi)心深處。它不僅是海王品牌口號(hào),還帶有強(qiáng)烈的公益色彩,提醒人們擁有健康才能成就未來(lái)。在中場(chǎng)休息的片刻,張思民總裁激動(dòng)地對(duì)我們說(shuō)道:"太好了,你們太專業(yè)了!"聽(tīng)到這樣真摯的贊揚(yáng),我們覺(jué)得一切的努力都值了。這句經(jīng)典的品牌口號(hào),后來(lái)在中國(guó)第九屆廣告節(jié)上獲得廣告語(yǔ)唯一金獎(jiǎng)。
"海王,健康成就未來(lái)。"這句話已被賦予很多內(nèi)涵。它給海王一個(gè)清晰的產(chǎn)業(yè)定位:健康產(chǎn)業(yè)。它反映了海王的終極目標(biāo):推動(dòng)民族醫(yī)藥工業(yè)發(fā)展,為人類健康謀福利。它也是海王在經(jīng)歷"成功的煩惱"后對(duì)自身的期望:除了人類有健康需求外,企業(yè)也要健康,健康才能成就未來(lái),健康才能成就輝煌。
海王品牌的四大關(guān)鍵
接著我們對(duì)海王品牌認(rèn)同的四大關(guān)鍵作了明確規(guī)劃。
一、產(chǎn)品
海王到底是做什么的?藥?保健品?食品?藥店?房地產(chǎn)?
那么,核心價(jià)值確定以后的將來(lái),海王將只生產(chǎn)健康產(chǎn)品,如OTC、處方藥、保健品、食品、藥品零售等,并且以藥品為主業(yè)。對(duì)于房地產(chǎn)等領(lǐng)域,要有所舍棄,因其與品牌的核心價(jià)值并無(wú)關(guān)聯(lián)。
為了體現(xiàn)核心價(jià)值,在產(chǎn)品的品質(zhì)上,要保證健康安全、副作用相對(duì)小、在產(chǎn)品的技術(shù)上有明顯優(yōu)勢(shì)。以獨(dú)到的產(chǎn)品概念支撐品牌。
二、企業(yè)
在公眾的眼里,海王應(yīng)該成為一個(gè)這樣的組織,它是生產(chǎn)健康、推廣健康、崇尚健康的組織,它非常有實(shí)力生產(chǎn)高品質(zhì)產(chǎn)品且只生產(chǎn)高品質(zhì)產(chǎn)品的組織,它愛(ài)護(hù)海洋環(huán)境、愛(ài)護(hù)生命環(huán)境,竭盡全力維護(hù)環(huán)境的健康,它是人類健康的使者。那么,企業(yè)的所有行為都要符合這一形象,比如贊助海洋活動(dòng),贊助環(huán)保事業(yè),但是,如果有一個(gè)與健康主題無(wú)關(guān)的活動(dòng),海王就不要參加,即使不用花錢(qián),因?yàn)槠浣Y(jié)果往往是負(fù)面的,與主題無(wú)關(guān)的企業(yè)行為只會(huì)造成品牌核心價(jià)值的稀釋。
三、性格
根據(jù)海王品牌測(cè)試的結(jié)果:
海王目前的品牌個(gè)性沒(méi)有統(tǒng)一性,也沒(méi)有特殊性。那么在將來(lái),海王對(duì)自己的品牌個(gè)性有了統(tǒng)一的設(shè)計(jì),即如果他是一個(gè)人,他是一個(gè)健康的、自信的、樂(lè)觀進(jìn)取的人,他充滿了愛(ài)心,待人友善,熱愛(ài)生命。他是一個(gè)有控制力的人,他的舉止禮貌而有教養(yǎng),決不會(huì)沖動(dòng)地做出與自己的個(gè)性不符的行為,同時(shí),他還是幽默的,令人親近。這一點(diǎn)后來(lái)反映在我們所拍攝的海王所有的產(chǎn)品廣告上,因?yàn)閺V告調(diào)性要符合品牌性格的定位。如果有一天您看到的海王廣告不再是這個(gè)調(diào)性時(shí),那一定是葉茂中這廝被海王拋棄了。
四、符號(hào)
強(qiáng)勢(shì)品牌大多具有強(qiáng)有力的記憶符號(hào),這個(gè)符號(hào)可以是標(biāo)志,也可以是形象物。麥當(dāng)勞的金黃色拱門(mén)標(biāo)志,與其食品行業(yè)的溫馨氣氛協(xié)調(diào)一致,萬(wàn)寶路的牛仔形象充分體現(xiàn)了品牌陽(yáng)剛的氣質(zhì)。
海王的記憶符號(hào)是什么?除了標(biāo)志之外,不再有其他更具象的記憶符號(hào)。因此,可以設(shè)計(jì)一個(gè)標(biāo)志以外更具體的符號(hào)作為補(bǔ)充,這個(gè)更具體的符號(hào)可以是一個(gè)動(dòng)作也可以是具象的形象物,可以是任何具有個(gè)性化的設(shè)計(jì),但必須圍繞健康的主題展開(kāi)。
海王與海的聯(lián)想是極自然的,而海是地球上最健康的地方。對(duì)海王個(gè)性化符號(hào)的設(shè)計(jì)就從海開(kāi)始,海的每個(gè)細(xì)節(jié)都散發(fā)著"健康、自信、清新、明快"的氣息。最后,這個(gè)個(gè)性化的符號(hào)在包裝和平面設(shè)計(jì)中被確定為一條藍(lán)色波浪,這成為了海王的視覺(jué)風(fēng)格,同時(shí),它還反映在所有海王廣告的電視標(biāo)版上,只是多了兩聲海鷗鳴叫和波濤聲。藍(lán)色波浪條則變成了具象的大海。